Duijndam Machines
De specialist in gebruikte land- en tuinbouwmachines
Duijndam Machines is een familiebedrijf, gespecialiseerd in de verkoop van tweedehands machines voor de land- en tuinbouw. Het bedrijf beschikt over het grootste assortiment van Europa en adviseert én levert wereldwijd. Geboren vanuit één machine die al te lang stil stond en verkocht moest worden, is Duijndam Machines inmiddels uitgegroeid tot een handelsorganisatie met meer dan 800 machines in voorraad!
UitdagingSnel schakelen! Zowel voor klant als intern.
Duijndam heeft een assortiment met meer dan 800 land- en tuinbouwmachines in verschillende categorieën. De markt voor tweedehands machines bleek groter dan het team van Duijndam Machines ooit had kunnen verwachten. De offerteaanvragen stroomde binnen. En niet alleen vanuit Nederland, maar over heel de wereld bleek interesse.
De uitdaging was tweeledig: Hoe zorgen we ervoor dat zowel internationale kopers als aanbieders snel en eenvoudig door de website kunnen navigeren en offertes kunnen aanvragen? Maar ook niet onbelangrijk: Hoe kan Duijndam Machines al deze offerteaanvragen snel en effectief afhandelen?
Realisatie
Overzichtelijk en aangestuurd op actie!
Aan de hand van de gezamenlijk uitgewerkte strategie, ontwikkelde Goos Online het concept en design van de website met als belangrijkste uitdaging; het creëren van een snelle en intuïtieve navigatie door de vele (product)pagina’s. Door het zo makkelijk mogelijk te maken voor de gebruiker, moet het resultaat zijn dat de potentiële klant snel het juiste product treft tussen het 800 machines tellende assortiment.
Hierna rest natuurlijk de vraag: Wat kost dit mij? Dat is op voorhand moeilijk te zeggen, omdat het gaat om grote producten met uiteenlopende specificaties. Binnen de webshop bieden we daarom snel offerte- of contactaanvraag mogelijkheden wanneer er niet direct een prijs aan het product kan worden gegeven.
Automatisch offertes genereren in 11 talen
Dat bracht ons bij de volgende uitdaging. Want de offerteaanvragen stroomde binnen. We hebben daarom een set aan functionaliteiten in de webapplicatie ontwikkeld die ervoor zorgt dat er automatisch offertes gegenereerd kunnen worden. Dit maakt de interne processen van Duijndam Machines een stuk efficiënter. Sterker nog, de verkopers die normaal offertes aan het uitwerken waren, kunnen zich nu bezig houden met het nabellen van deze offertes. Dit heeft slagingskans op offertes aanzienlijk verhoogd!
WebshopSamen groeien!
Een frisse-, overzichtelijke- en gebruiksvriendelijke website. Dat is het resultaat. Maar we zijn nog niet klaar! Nee, want in onze filosofie is een webshop nooit af. En zo denkt Duijndam Machines hier ook over. Daarom ontwikkelen we iteratief door op de webapplicatie, om zo voorop te blijven lopen op het continu veranderende landschap en de gebruikersbehoefte van de doelgroep.
